Bạn có biết

Bạn đang gặp sự cố mạng mà không công cụ nào tìm ra nguyên nhân? Thiết bị Fluke Networks OptiView XG là giải pháp chẩn đoán chuyên nghiệp — giúp kỹ sư mạng nhìn xuyên suốt từ lớp vật lý đến lớp ứng dụng, xác định chính xác đâu là root cause.

Sự cố mạng xảy ra — bạn sẽ mất bao lâu để tìm ra nguyên nhân? Một ngày? Một tuần? Hay có thể chỉ 15 phút với quy trình troubleshooting bài bản bằng Fluke OptiView XG?

Troubleshooting hệ thống mạng 10Gbps bằng packet capture

Ví dụ thực tế — Troubleshooting mất kết nối giữa 2 VLAN

Một khách hàng của Wise Tech tại Hà Nội gặp sự cố: phòng kế toán không thể kết nối đến server. Fluke OptiView XG được kết nối, discovery phát hiện ngay: VLAN 10 (kế toán) và VLAN 20 (server) không được định tuyến do switch core thiếu cấu hình inter-VLAN routing. Xử lý trong 3 phút sau khi chẩn đoán.

Quy trình troubleshooting 5 bước với Fluke XG

Bước 1 — Nghe: Kết nối XG vào mạng, chạy discovery tự động. Bước 2 — Nhìn: Xem topology, phát hiện bất thường. Bước 3 — Đo: Sử dụng Path Analysis và packet capture. Bước 4 — Phân tích: Xác định root cause từ dữ liệu. Bước 5 — Kết luận: Đưa ra giải pháp khắc phục.

Tại sao root cause mới quan trọng?

Xử lý triệu chứng là khắc phục tạm thời — reboot switch, reset port, tắt ứng dụng. Xử lý root cause là giải pháp bền vững — thay cáp lỗi, cấu hình lại VLAN, điều chỉnh QoS. Fluke OptiView XG giúp kỹ sư mạng đi thẳng vào root cause, không mất thời gian với giải pháp vá.

Liên hệ Wise Tech để kiểm tra, chẩn đoán và lập báo cáo sức khỏe hệ thống mạng bằng Fluke Networks OptiView XG. Hotline: (+84) 917 32 36 37.

Đừng để sự cố mạng làm gián đoạn kinh doanh

Mỗi giờ mạng chậm có thể làm doanh nghiệp mất hàng trăm triệu đồng vì nhân viên không làm được việc, khách hàng không được phục vụ, giao dịch không thể thực hiện. Fluke OptiView XG giúp bạn chủ động phát hiện và xử lý trước khi sự cố xảy ra.